Tingimused

Veebipoe sparkoffire.com omanik on OÜ Reidlaw (registrikood 17155043).

MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA- JA HINNAINFO

1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

1.2. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale võib lisanduda sõltuvalt ostja valitud transpordiviisist tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

1.3. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

1.4. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

2. TELLIMUSE VORMISTAMINE

2.1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi makselahenduse teenusepakkuja AS LHV Paytech.

2.2. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

3. KOHALETOIMETAMINE

3.1. Kauba kättesaamiseks on ostjal võimalik see tellida pakiautomaati või tulla ise järele Tallinnas. Valides ise järele tulemise, saadetakse kliendile täpsed juhised ja info peale tellimuse vormistamist. Küsimuste ning rohkem info soovi korral pöördu julgelt meie poole aadressil: hello@sparkoffire.com

3.2. Kauba transpordikulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

3.3. Laos olevad tooted jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti hiljemalt 7 tööpäeva jooksul alates tellimuse vormistamisest.

4. RÕIVASTE RENT

4.1. Spark of Fire veebipoest on võimalik rõivaid rentida (olenevalt võistluse kestvusest) üheks kuni neljaks päevaks.

4.2. Rõivaste kättesaamine ja tagastamine toimub müüjaga kokkuleppeliselt kas käest-kätte viisil Tallinnas või lepingulise kullerfirma kaudu pakiautomaati. Kullerfirmat kasutades tasub transpordikulud klient. Kättesaamise ja tagastuse täpne kuupäev määratakse kindlaks müüja ja kliendi kokkuleppe tulemusena. Rõivad tuleb tagastada täiskomplektsena ning samas seisukorras, nagu need saadi.

4.3. Kui klient tagastusega hilineb, rakendub lisatasu 20€ iga hilinenud päeva eest. Kui tagastusega hilinetakse rohkem kui 5 kalendripäeva, on klient kohustatud eseme turuhinnaga välja ostma.

4.4. Renditud rõivaid ei tohi ise pesta, töödelda, muuta ega korrigeerida, kui ei ole kokkulepitud teisiti. Määrdumised, mis on tekkinud kokkupuutel võistlustel kasutatava grimmiga, on täiesti lubatud ning ei too endaga kaasa lisatasusid. Kõik rõivad puhastatakse professionaalselt meie poolt pärast tagastamist.

4.5. Klient vastutab renditud rõivaste säilimise ja seisukorra eest rendiperioodi jooksul. Kui rõivas hävib või muutub kasutuskõlbmatuks tingimiste mittejärgimise tõttu, on klient kohustatud hüvitama eseme täishinna.

5. TAGANEMISÕIGUS

5.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

5.2. Punktis 4.1. sätestatud taganemisõigus ei kohaldu:

5.2.1. VÕS § 53 lõike 4 punkti 3 kohaselt eritellimusena tehtud toodetele;

5.2.2. kui ostjaks on juriidiline isik.

5.3. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

5.4. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

5.5. Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemise avaldus ning saata see e-posti aadressile: hello@sparkoffire.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

5.6. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).

5.7. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

5.8. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

6. PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS

6.1. Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest seaduses sätestatud juhtudel ja korras.

6.2. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul eebipoe poole, saates e-kirja aadressile: hello@sparkoffire.com

6.3. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

6.4. Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

7. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

7.1. Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa. Isikuandmete töötlemise kohta saab lähemalt lugeda privaatsuspoliitikast.

8. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

8.1. Kui ostjal on veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata aadressile: hello@sparkoffire.com

8.2. Kui ostja ja veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada: https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon. Tarbjavaidlus komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.